Contacts · Sylvariswoods

Parlez-nous de votre projet

Fill out the form below — and our project client specialist will prepare a custom quote, specification guidance or send you samples. A response is guaranteed within 24 hours.

Vos informations sont sécurisées et ne seront jamais partagées.

Que se passe-t-il ensuite ?

Nous rendons le processus simple, transparent et adapté aux besoins de votre projet.

01

Nous examinons

Notre équipe examine votre demande et les détails de votre projet.

02

Nous répondons

Nous répondrons dans les 24 heures aux questions de clarification.

03

Nous proposons

Recevoir un devis personnalisé et des recommandations de produits.

04

Nous livrons

Une fois l'approbation obtenue, nous assurons une production et une livraison sans heurts.

Échantillons disponiblesDemander des échantillons de matériaux pour vérifier la qualité et la finition.

Support techniqueFiches techniques, spécifications et conseils d'installation.

Livraison mondialeUne logistique fiable jusqu'au site de votre projet.

Fraisage sur mesureNon-standard sections, profiles and dimensions made to drawing.

Questions fréquemment posées

What is your typical lead time?

Lead times depend on volume and processing requirements. Stock items ship within 2 weeks; custom milling typically takes 4–6 weeks. Project-specific timelines are confirmed at quotation.

Do you require a minimum order quantity?

We work with both full container loads (FCL) and project-based quantities. There is no fixed minimum — we structure supply to match the scale of your project.

What documentation is provided with shipments?

Each shipment includes commercial invoice, packing list, certificate of origin and phytosanitary certificate. Material certificates and additional documentation are available on request to meet international import requirements.

What are your payment terms?

Standard terms are 30% deposit on order confirmation, balance against shipping documents. Other arrangements (LC, escrow, distributor terms) can be agreed for established partners.

Can samples be requested before ordering?

Yes. Material samples are dispatched within 5–7 days to your studio or office, allowing you to evaluate quality, finish and grain prior to specification.