Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 6 maggio 2026

1. Chi siamo

Sylvariswoods ("noi", "nostro", "noi") è un fornitore di prodotti in legno duro tropicale di prima qualità. Gestiamo il sito web sylvariswoods.com. Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati, contattateci all'indirizzo sales@sylvariswoods.com.

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo dati personali solo quando l'utente li fornisce volontariamente attraverso i moduli del nostro sito web:

• Moduli di contatto e di richiesta - nome, indirizzo e-mail, nome della società, numero di telefono e contenuto del messaggio.
• Richieste di download del catalogo - nome, indirizzo e-mail e nome della società.

Non raccogliamo informazioni sui pagamenti. Non vendiamo né commercializziamo i vostri dati personali a terzi.

3. Come utilizziamo i vostri dati

Utilizziamo i dati da voi forniti per:

• Rispondere alle vostre richieste di informazioni, di preventivo e di campioni.
• Consegnare il catalogo dei prodotti richiesti.
• Fornire informazioni tecniche sui prodotti rilevanti per il progetto.

La base giuridica è Articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR - il trattamento necessario per intraprendere azioni preliminari alla stipula di un contratto - oppure Articolo 6, paragrafo 1, lettera f) - il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste di informazioni professionali.

4. Quanto tempo lo conserviamo

Conserviamo i dati delle richieste per un periodo massimo di 24 mesi dalla data dell'ultimo contatto. L'utente può richiedere la cancellazione in qualsiasi momento (vedere Diritti dell'utente di seguito).

5. Con chi lo condividiamo

Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti che possono trattare i vostri dati:

• Brevo (Sendinblue SAS, Francia) - servizio di consegna via e-mail. Il vostro nome e l'indirizzo e-mail vengono trasmessi esclusivamente allo scopo di fornirvi la nostra risposta. Brevo è conforme al GDPR e tratta i dati all'interno dell'UE.

Non condividiamo i vostri dati con terze parti, piattaforme di marketing o broker di dati.

6. Cookie

Questo sito web utilizza solo i cookie tecnicamente necessari per il suo funzionamento (ad esempio, la gestione delle sessioni). Attualmente non utilizziamo cookie di tracciamento, di analisi o pubblicitari. Se in futuro verranno introdotti strumenti analitici come Google Analytics, questa informativa verrà aggiornata e verrà richiesto un consenso esplicito prima della loro attivazione.

7. I vostri diritti ai sensi del GDPR

Se vi trovate nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito, avete i seguenti diritti sui vostri dati personali:

• Diritto di accesso - richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso.
• Diritto di rettifica - richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione - richiedere la cancellazione dei propri dati ("diritto all'oblio").
• Diritto alla restrizione - chiedere di limitare il trattamento dei vostri dati.
• Diritto alla portabilità dei dati - ricevere i vostri dati in un formato comunemente utilizzato e leggibile dalla macchina.
• Diritto di opposizione - opporsi al trattamento basato sui nostri legittimi interessi.

Per esercitare uno di questi diritti, inviare un'e-mail a sales@sylvariswoods.com. Risponderemo entro 30 giorni di calendario.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Tutti i dati trasmessi tra il vostro browser e il nostro sito web sono criptati tramite HTTPS/TLS.

9. Modifiche alla presente Politica

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente. La data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina riflette la revisione più recente. L'uso continuato del sito web dopo le modifiche costituisce l'accettazione dell'informativa aggiornata.

10. Contatti e reclami

Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati o per esercitare i vostri diritti, contattateci a sales@sylvariswoods.com.

L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità nazionale di controllo della protezione dei dati in qualsiasi momento.