Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 6 mei 2026

1. Wie we zijn

Sylvariswoods ("wij", "onze", "ons") is een leverancier van eersteklas tropisch hardhouten houtproducten. Wij beheren de website sylvariswoods.com. Neem voor vragen over gegevensbescherming contact met ons op via sales@sylvariswoods.com.

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen persoonlijke gegevens wanneer u deze vrijwillig verstrekt via onze websiteformulieren:

• Contact- en aanvraagformulieren - naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, telefoonnummer en de inhoud van je bericht.
• Catalogus downloaden - naam, e-mailadres en bedrijfsnaam.

We verzamelen geen betalingsgegevens. We verkopen of verhandelen uw persoonlijke gegevens niet aan derden.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

We gebruiken de door u verstrekte gegevens om:

• Uw vragen, offerteaanvragen en monsteraanvragen beantwoorden.
• De productcatalogus leveren die je hebt aangevraagd.
• Technische productinformatie verschaffen die relevant is voor je project.

De wettelijke basis is Artikel 6, lid 1, onder b) GDPR - verwerking die nodig is om stappen te ondernemen voorafgaand aan het sluiten van een contract - of Artikel 6, lid 1, onder f) - ons legitieme belang om te reageren op professionele zakelijke vragen.

4. Hoe lang we het bewaren

We bewaren gegevens over vragen tot 24 maanden vanaf de datum van het laatste contact. U kunt te allen tijde verzoeken om verwijdering (zie Uw rechten hieronder).

5. Met wie we het delen

We gebruiken de volgende service van derden die uw gegevens kunnen verwerken:

• Brevo (Sendinblue SAS, Frankrijk) - e-mailbezorgservice. Je naam en e-mailadres worden uitsluitend doorgegeven om je antwoord te kunnen geven. Brevo voldoet aan de GDPR-richtlijnen en verwerkt gegevens binnen de EU.

We delen je gegevens niet met derden, marketingplatforms of gegevensmakelaars.

6. Cookies

Deze website gebruikt alleen technisch noodzakelijke cookies die nodig zijn voor de werking (bijv. sessiebeheer). Op dit moment gebruiken we geen tracking-, analyse- of advertentiecookies. Als analytische tools zoals Google Analytics in de toekomst worden geïntroduceerd, zal dit beleid worden bijgewerkt en zal expliciete toestemming worden gevraagd voordat ze worden geactiveerd.

7. Uw rechten onder GDPR

Als u zich in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk bevindt, hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op toegang - een kopie opvragen van de persoonlijke gegevens die we over u bewaren.
• Recht op correctie - verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Recht op wissen - verzoeken om verwijdering van uw gegevens ("recht om te worden vergeten").
• Recht op beperking - verzoeken dat we de manier waarop we uw gegevens verwerken beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid - uw gegevens ontvangen in een veelgebruikt, machineleesbaar formaat.
• Recht op bezwaar - bezwaar maken tegen verwerking op basis van onze legitieme belangen.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, stuurt u een e-mail naar sales@sylvariswoods.com. We reageren binnen 30 kalenderdagen.

8. Gegevensbeveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of openbaarmaking. Alle gegevens die tussen je browser en onze website worden verzonden, zijn gecodeerd via HTTPS/TLS.

9. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina geeft de meest recente herziening weer. Als u de website blijft gebruiken nadat wijzigingen zijn aangebracht, betekent dit dat u het bijgewerkte beleid accepteert.

10. Contact & Klachten

Voor vragen over gegevensbescherming of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via sales@sylvariswoods.com.

U hebt ook het recht om op elk gewenst moment een klacht in te dienen bij de nationale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.